Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

PharmaMed collecte et traite vos données personnelles dans le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Données collectées:

• Nom, prénom, email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes
• Données de navigation (cookies)

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour:

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous informer de l'état de vos commandes
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des offres (avec votre consentement)

3. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées:

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transactions
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Serveurs sécurisés et sauvegardés régulièrement

4. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales (3 ans pour les données de commande).

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: privacy@pharmamed.fr